档案调阅流程-深圳市国信档案寄存有限公司

档案调阅流程

客户公司在日常工作中如需翻阅已寄存在国信档案保管中心的档案资料可通过国信档案软件管理系统（邮件、电话、传真等方式）联系国信档案客服中心，提出档案调阅服务申请。贵中心可前往国信档案保管中心调阅室进行查阅档案，亦可要求国信档案专车、专员运送所需档案到指定地点供贵中心查阅。档案调阅服务流程如下：

(a)调阅申请：客户公司档案负责人可通过登录使用国信档案软件管理系统（邮件、电话、传真等方式）联系国信档案客服中心，申请提交档案调阅服务需求、调阅档案条码、调阅档案量、调阅时间、调阅地点等相关资料。

(b)调阅审批：国信档案客服中心收到客户申请资料，递交主管部门针对客户申请进行审核批准。审批内容包括：调阅紧急程度、调阅档案量、调阅时间、调阅地点，审批通过后转回客服中心。

(c)库房物流确认：国信档案客服中心得到主管部门审核批准通过的客户调阅申请资料，通知库房、物流部门调阅准备，确定接收时间、地点、寄存档案量等相关信息。库房物流部门协商确认可行后，将确认信息转回客服中心。

(d)调阅信息回馈：国信档案客服中心将确认信息通知客户公司，以便客户公司做好档案调阅安排。客服中心与客户公司最终确认调阅档案量、调阅时间、调阅地点等相关信息后，通知物流部门可按时出发调阅档案。

(e)调阅档案出库：国信档案保管中心档案专员将所需调阅资料在系统做好出库记录，将调阅档案提出转交物流部门运送，并在车厢贴车厢封条盖章签字。

(f)档案送达确认：物流部门按照客户申请档案调阅时间、地点准时送达，由客户公司调阅接收人员确认车厢封条未被启封，盖章签字确认。再由客户公司检查确认调阅档案是否准确，签收调阅服务证明。调阅送达完毕，物流部门直接返回国信档案保管中心。

(g)调阅档案交接完毕：物流部门返回到达国信档案保管中心，将客户签收的调阅服务证明交予保管中心档案专员做好系统记录，记录完毕，保管中心档案专员通知客服中心调阅交接完毕。再由客服中心与客户公司做最后的调阅交接完毕确认，再将确认信息传达主管部门，以便备案。